为什么做这个插件

客户在你这里买了服务器，遇到问题第一反应是「找谁」。WHMCS 给的答案是「开工单」—— 一个匿名的、排队的、不知道谁会接的入口。对做高价值业务的主机商来说，这一步就把 「有人负责我」的感觉丢掉了。

销售侧的问题更直接：客户是谁跟进的、跟进到什么程度，散落在各人的微信和邮箱里， WHMCS 里查不到。人一走，客户关系跟着走。

专属客户经理把这件事补上：给客户分配一位有名有姓、有头像、有联系方式的客户经理， 直接展示在客户中心。

它能做什么

后台建立客户经理档案，再把客户分配给他们。客户登录后，客户中心侧边栏就会出现 「你的专属客户经理」，姓名、头像与各种联系方式一目了然。

客户经理档案与批量分配

建立经理档案，填写姓名、邮箱、电话，上传头像。分配可以逐个进行，也可以在客户列表里 批量勾选一次搞定。列表支持按经理筛选，或者只看还没分配经理的客户， 新客户不会被漏掉。

客户中心侧边栏组件

经理信息以侧边栏组件的形式出现在客户中心，不需要改任何模板。 组件标题可以按语言自定义——中文站写「专属客户经理」，英文站写别的说法，各自合适。

丰富的联系方式，客户用什么你就给什么

除了邮箱和电话，还可以填 Telegram、WhatsApp、Microsoft Teams 和微信。 海外客户点 Telegram，国内客户扫微信，不用逼所有人都走同一个渠道。

注册时就选定经理

开启后，新客户在注册表单里就能选择自己的客户经理。渠道商、代理商带来的客户 可以直接落到对应的人名下，不用事后再手工分配一遍。

经理专属面板

每位客户经理登录后台后，可以看到分配给自己的客户列表，不必把整个客户库的权限 都开放出去。销售各看各的，权限边界清楚。

适用场景

• 高客单价的主机商 / IDC：客户希望有个具体的人负责，而不是丢进工单池排队
• 有销售团队的公司：需要把客户明确分给谁，并让销售只看自己的客户
• 做代理、分销的业务：渠道带来的客户在注册时就归属到对应的人
• 同时服务海内外客户：不同客户习惯的联系工具不一样，得同时给出多种入口
• 想提升续费率的团队：客户中心常驻一个「找得到的人」，续费沟通比群发邮件有效

安装与使用

1. 从商城下载安装包，解压后把整个模块目录上传到 WHMCS 站点根目录的 modules/addons/ 下，保持目录结构不变
2. 进入 WHMCS 管理后台 → 系统设置 → 插件模块，找到「专属客户经理」点击激活
3. 点击 Configure，在访问控制中勾选需要使用该功能的管理员组，保存
4. 打开插件，新建第一位客户经理档案：填姓名、邮箱、电话，上传头像
5. 在客户列表里勾选客户，批量分配给这位经理；用客户账号登录客户中心即可看到效果

运行环境要求：PHP 8.1 及以上、WHMCS 8.6 及以上，服务器需安装 ionCube Loader。 多数主机面板（宝塔、cPanel、Plesk）都可以在 PHP 设置里一键安装， 也可以联系我们的技术支持协助配置。

常见问题

问：免费版和专业版差在哪？

答：免费版可以建 1 位客户经理，展示姓名、邮箱、电话，够小团队用。专业版解锁不限经理数量、头像上传、Telegram/WhatsApp/Teams/微信等联系方式、注册时选择经理、经理专属面板，以及各语言自定义组件标题。

问：会不会改动我的客户区模板？

答：不会。经理信息以侧边栏组件的方式注入，模板文件保持原样，WHMCS 升级不会覆盖你的配置。

问：客户经理能看到别的同事的客户吗？

答：不能。经理专属面板只显示分配给他本人的客户。

问：一个客户可以有多位经理吗？

答：一个客户对应一位客户经理。需要换人时在客户列表里重新分配即可，支持批量操作。

问：一份授权可以用在几个站点上？

答：一份授权对应一个站点域名。如果你有多个 WHMCS 站点，需要为每个站点单独获取授权。